Taksówka dla seniora

Program Pomocy „Taksówka dla Seniora”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Program określa zasady korzystania z pomocy w formie usług pn. „Taksówka dla Seniora”.
2. Celem Programu „Taksówka dla Seniora” jest pomoc Seniorom w codziennym funkcjonowaniu.
3. Beneficjentami Programu są Seniorzy – osoby wyłącznie zamieszkałe na terenie Gminy
   Polanicy-Zdrój, którzy ukończyli 65 rok życia.
4. Program realizowany jest w szczególności dla Seniorów, którzy mają trudności w samodzielnym poruszaniu się, znajdują się w trudnej sytuacji życiowej, nie mogą prowadzić pojazdów, a także mieszkają samotnie i nie mają rodziny mogącej pomóc w codziennym życiu.

§ 2. Zakres pomocy

1. Pomoc w ramach Programu polega na świadczeniu bezpłatnych usług przewozowych na terenie Gminy Polanica-Zdrój:

1. Do i z urzędu,
2. Do i z placówki medycznej,
3. Do i z Specjalistycznego Centrum Medycznego,
4. Do lub z Dziennego Domu Senior +,

2. Świadczenie usług przewozowych nie obejmuje:

1. sytuacji nagłych, np. pogorszenia stanu zdrowia, zagrożenia życia,
2. transportu osób leżących.

§ 3. Kryteria przyznawania pomocy

Pomoc w ramach niniejszego Programu przysługuje wyłącznie mieszkańcom Gminy Polanica-Zdrój, którzy:

1. ukończyli 65 rok życia i mają ograniczoną mobilność oraz nie mają rodziny zamieszkałej w Gminie
   Polanica-Zdrój mogącej im pomóc.

§ 4. Tryb zgłaszania i warunki udzielenia pomocy

1. Zgłoszenia przejazdów i odwołania będą odbywać się telefonicznie za pośrednictwem koordynatora usług lub dyspozytora taksówki.
2. Przejazd może zamówić osobiście Senior, jak i w jego imieniu rodzina, sąsiad/sąsiadka, opiekun lub inna osoba.
3. Zgłoszenia przejazdu należy dokonać telefonicznie w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 14.00 nie później niż na 2 dni robocze przed planowanym terminem przejazdu i maksymalnie na 14 dni przed planowanym terminem przejazdu.
4. Odwołanie przejazdu musi nastąpić nie później niż do godz. 14.00 dnia roboczego poprzedzającego dzień przejazdu.
5. W przypadku zmiany dnia kursu, następuje anulacja i przyjęcie nowego zgłoszenia z zachowaniem pkt 3.
6. Przypomnienie o planowanym kursie nastąpi na 24 godziny przed planowanym kursem. Z Seniorem będzie kontaktował się dyspozytor taksówki z informacją przypominającą dzień i godzinę kursu.

7. Nieodwołanie zamówionego kursu skutkuje wstrzymaniem wykonywania usługi dla danego Seniora na okres dwóch miesięcy.
8. Z przejazdu mogą korzystać Seniorzy poruszający się na wózku inwalidzkim, którzy są w stanie przesiąść się na fotel taksówki przy pomocy swojego opiekuna, a wózek zostanie przewieziony w bagażniku taksówki. Taką informację należy przekazać przy zgłaszaniu przejazdu. Osobie na wózku inwalidzkim musi towarzyszyć opiekun.
9. Seniorzy w trakcie przewozu mogą korzystać z pomocy opiekuna, który nie ponosi kosztów związanych z przejazdem taksówką, pod warunkiem przekazania tej informacji przy zgłoszeniu usługi. Opiekun musi mieć ukończone 18 lat.
10. Planowanie przewozów na dany termin dokonywane jest według kolejności zgłoszeń. Dyspozytor może odmówić przyjęcia zgłoszenia przewozu z powodu braku wolnych terminów. W przypadku odmowy przyjęcia zgłoszenia, dyspozytor zaproponuje inny możliwy termin przewozu.
11. Przewozy realizowane będą w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 18:00.
12. W celu wezwania taksówki na powrót Senior może umówić się na konkretną godzinę lub musi samodzielnie zadzwonić do taksówkarza.
13. Taksówkarz przekaże każdemu Seniorowi numer telefonu taksówki, pod który musi dzwonić, aby ustalić powrót.
14. Powroty z kursów odbywają się maksymalnie do godziny 20:00.
15. Każdy Senior potwierdza wykonanie usługi na oświadczeniu przekazanym przez kierowcę taksówki. Oświadczenie jest podpisywane przez Seniora po każdym ukończonym kursie, tj. po dowiezieniu na miejsce jedno oświadczenie, po odwiezieniu do domu drugie oświadczenie. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do Programu.
16. Senior może skorzystać z bezpłatnej usługi 3 raz w ciągu miesiąca (3 przejazdy) w przypadku, o którym mowa w § 2 ust 1 pkt. 1-3 (1 przejazd obejmuje „do” i „z” miejsca docelowego) oraz 1 raz w ciągu miesiąca
    w przypadku, o którym mowa w § 2 ust 1 pkt. 4 (1 przejazd obejmuje „do” lub „z” miejsca docelowego).
17. Osoba zgłaszająca musi podać następujące dane Seniora: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer kontaktowy, adres przejazdu oraz godziny przejazdu.
18. Kierowca taksówki realizuje kurs na podstawie najkrótszej trasy wskazanej przez Mapy Google.
19. W trakcie trwania Programu pracownik Ośrodka Pomocy Społecznej w Polanicy-Zdroju może dokonać weryfikacji danych określonych w pkt. 16 w dowolnym momencie korzystania przez Seniora
    z niniejszego Programu.

§ 5. Finansowanie

Wielkość udzielonej pomocy w ramach Programu zależy od wysokości środków zabezpieczonych
w budżecie Gminy w danym roku na realizację Programu. W przypadku wyczerpania środków przeznaczonych na ten cel, pomoc określona w Programie nie będzie realizowana.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Zmiany w Programie mogą nastąpić na skutek zmian w przepisach ogólnych związanych z usługą.